Hora de comprar as passagens aéreas certo?

O Aqui é Assim compartilha 8 informações importantes que você precisa saber antes de efetuar a compra do seu bilhete.

Vamos lá:

1. Intransferibilidade e Correção de Nome

O bilhete é pessoal e intransferível. Dica de Jornalista: Desde a Resolução 400 da ANAC, a correção de erros na grafia do nome deve ser feita sem custos pelas companhias, desde que solicitada antes da emissão do cartão de embarque. Isso evita que você perca o bilhete por um erro de digitação.

2. Validade do Bilhete: O Relógio está Correndo

A validade padrão é de 1 ano a partir da emissão. Se você comprou em uma promoção e não usou, o prazo para pedir reembolso ou remarcação acaba exatamente 365 dias depois, independentemente de quando seria o voo. Não deixe para a última hora.

3. Seguro Viagem: Opcional, mas Estratégico

Oferecido no ato da compra, ele não é obrigatório para voos nacionais. Porém, lembre-se que para destinos como a Europa (Tratado de Schengen), o seguro é requisito de entrada. Não confunda a oferta da companhia com a exigência do país de destino.

4. Viajando com Bebês (Até 2 anos)

Em voos nacionais, crianças de até dois anos que viajam no colo não devem pagar mais que 10% da tarifa do adulto. Fique atenta: em voos internacionais, essa regra pode variar e as taxas aeroportuárias costumam ser cobradas integralmente.

5. Taxas de Embarque: O destino do seu dinheiro

Esse valor não fica com a companhia aérea; ele é repassado à administração dos aeroportos para manutenção da infraestrutura. O valor muda conforme a categoria do aeroporto e se a viagem é nacional ou internacional.

6. Alterações e Remarcações: A Dança das Tarifas

Você pode alterar data e horário, mas prepare o bolso. Além da taxa de conveniência da empresa, você pagará a diferença tarifária e possíveis variações cambiais. Dica: passagens em classes promocionais costumam ter multas que não valem a remarcação.

7. O Prazo do Reembolso: Paciência é Chave

As empresas têm até 30 dias para efetuar o reembolso em caso de desistência. Importante: Se você desistir da compra em até 24 horas após receber o comprovante (e se a compra foi feita com pelo menos 7 dias de antecedência ao voo), o reembolso deve ser integral e sem multas.

8. Desistência em Escalas: Sem Reembolso Parcial

Se você decidir interromper a viagem durante uma conexão ou escala, a empresa não tem obrigação de reembolsar o trecho não voado. Além disso, o restante do seu bilhete (como a volta) pode ser cancelado automaticamente pelo sistema (no-show).

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Atualizado em 09/02/2026.